Ihr Social Media Erfolg: So packen wir es für Sie an

Social Media Marketing: nicht schnell-schnell sondern Schritt für Schritt zum Erfolg — Auch Social Media Marketing Aktivitäten müssen richtig geplant sein und dürfen nicht aus dem Bauch heraus gemacht werden. Schritt für Schritt realisieren wir Ihre Social Media Präsenz.

Sie sind schon mit einzelnen Angeboten in der Online-Welt vertreten und wollen Ihren Social Media Erfolg weiter professionalisieren und ausweiten? Dann konzipieren wir ein maßgeschneidertes Paket für Sie. An dieser Stelle wollen wir Ihnen einen kurzen Überblick über die wichtigsten unserer gemeinsamen Arbeitsschritte geben.

Ihre Social Media Marketing-Strategie orientiert sich an Ihren Marketingzielen

Voraussetzung für Ihren Social Media Erfolg ist die Entwicklung einer detaillierten Online Marketing- und Social Media Strategie, die sich an den unternehmerischen Marketingzielen orientiert. Wir erstellen einen Plan, was Ihr Unternehmen mit seiner Kommunikation über die sozialen Medien erreichen will. Wollen Sie zum Beispiel eine höhere Kundenzufriedenheit, bessere Verkaufszahlen, mehr Bekanntheit und/oder einen höheren Webtraffic erzielen? Dafür klären wir, über welche Kanäle diese Ziele bestmöglich erreicht werden können, d.h. wo Ihre Zielgruppe agiert (LinkedIn, Xing, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Snapchat…).

Wir finden die passenden Social Media Kanäle für Ihre Zielgruppe und entwickeln eine Content-Strategie

Anschließend gilt es, eine Content-Strategie zu entwickeln: welche Inhalte und Informationen wollen Sie über welche Kanäle und wie häufig teilen? Man muss nicht auf allen Kanälen präsent sein. Und man muss auch nicht täglich mehrere Nachrichten posten. Vielmehr geht es darum, zuverlässig und regelmäßig Informationen zu veröffentlichen, die auch eine Relevanz für Ihre Zielgruppe haben. So bauen Sie Vertrauen zu seinen Kunden und Partnern auf, das sich auszahlt. Entsprechend erstellen wir einen Kalender für Postings, der sich auch an den wichtigen Schlüsselterminen Ihres Unternehmens und der Branche orientiert.

Definition von Zuständigkeiten und von Messwerten, um den Erfolg Ihrer Social Media Aktivitäten sicherzustellen

In der Social Media Strategie werden die verschiedenen Aufgaben den im Projekt beteiligten Personen zugewiesen. Natürlich wird BRAIN4STORMING den Großteil der Aufgaben übernehmen. Mit angemessenem Input aus dem Unternehmen von mitwirkenden Teammitgliedern wird sich Ihr Social Media Erfolg schnell einstellen.

Ein weiterer Bestandteil des strategischen Plans ist die Festlegung von Kontroll- und Messwerten. So können Sie überprüfen, ob die gesetzten Maßnahmen auch erfolgreich sind oder ob korrigiert werden muss. Der Erfolg von Social Media wird von qualitativen und quantitativen Werten bestimmt. Quantitativ sind zum Beispiel die Anzahl von Followers, Likes, Re-Posts und Downloads. Entscheidend ist, wie viel Aktivität rund um Ihre Onlinekommunikation passiert und ob diese mit der Zeit wächst. Eine qualitative Messmethode ist zum Beispiel die Untersuchung der Qualität der Kommentare zu Ihren Posts. Sind diese positiv oder eher negativ? Natürlich gehören auch gewonnene Interessenten, Geschäftspartner und Umsätze zu qualitativen Messwerten. In Ihrer Social Media Strategie legen wir auch fest, nach welchem Zeitraum eine Auswertung der Messinstrumente sinnvoll und aussagekräftig ist.

Das liebe Geld: auch ein Budgetplan gehört zu einer ausgefeilten Social Media Strategie

Social Media Marketing braucht auch die passende Ausrüstung und ein angemessenes Budget. — Für Ihre Aktivitäten in den sozialen Medien benötigen Sie auch ein Budget, das Teil des Marketingbudgets ist.

Die Kommunikation über die sozialen Medien ist zwar meistens sehr kostengüstig, aber für einen professionellen Einsatz von Online-Kommunikation wird auch ein gewisses Budget benötigt. Dabei verrät der Blick auf den Strategieplan schon ein wenig, welche Ausgaben notwendig sind. Mit welchen Mitteln wollen Sie Ihre definierten Social Media Ziele erreichen? Benötigen Sie zusätzliche Software oder eine spezielle Ausrüstung (z.B. eine qualitative Foto- oder Videoausrüstung für aussagekräftige Bilder oder für Videos auf Ihrem YouTube-Kanal)? Müssen Sie externe Dienstleistungen zukaufen, wie zum Beispiel einen Übersetzungsdienst, da Sie mehrsprachig aktiv sind? Oder brauchen Sie Filmexperten für Ihre geplanten Videos, weil Sie diese Expertise nicht im Hause haben? Professionelles Social Media braucht auch ein Budget, dass wir mit Ihnen weitsichtig und angemessen planen werden.

Ran an die Arbeit: wir gehen online

Sobald die gemeinsam erarbeitete Social Media Strategie für Ihr Unternehmen steht, setzen wir entsprechend der Planung die einzelnen Maßnahmen um. BRAIN4STORMING richtet Ihre Onlineplattformen ein, sollten sie noch nicht bestehen. Wir optimieren bestehende Kanäle entsprechend der festgelegten Ziele. Regelmäßig erstellen wir Contentvorschläge und stellen diese online. Wenn Sie wollen, reagieren wir auch im Sinne Ihres Unternehmens zeitnah auf Posts und Branchenmeldungen. Kurzum: BRAIN4STORMING sorgt für Leben auf Ihren Kommunikationskanälen. Dafür ist eine enge Zusammenarbeit notwendig. Denn Ihre Social Media Kanäle leben von News und Hintergrundwissen aus Ihrem Unternehmen, von denen BRAIN4STORMING erfahren muss. So können wir professionell und zuverlässig Ihre Kunden, Partner und Followers informieren und mit Ihnen kommunizieren. Welch eine schöne Aufgabe!

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Und schon kann es losgehen!